Roma, 06-03-2006

Messaggio n.  6877

OGGETTO:

Invio on-line delle domande di Cassa integrazione guadagni

Direzione Centrale Organizzazione

Direzione Centrale Prestazioni a Sostegno del Reddito

Direzione Centrale Sistemi Informativi e Telecomunicazioni

Direzione Centrale Entrate Contributive

                                               Ai Direttori Provinciali

                                               Ai Direttori Subprovinciali

                                               Ai Direttori di Agenzia

Oggetto: Invio on–line delle domande di Cassa integrazione guadagni.

Con l’introduzione del progetto “Lavorare in tempo reale” l’Istituto, com’è noto, intende conseguire l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi per le imprese ed i loro intermediari, facilitando la comunicazione per via telematica.

In tale direzione sono state recentemente realizzate e sono in corso di completamento importanti innovazioni procedurali.

In particolare, nell’area delle Prestazioni a sostegno del reddito, è prevista, a breve scadenza, la completa telematizzazione del flusso di processo Cassa integrazione - dall’invio della domanda al rilascio dell’autorizzazione - che renderà più semplice, per aziende e consulenti del lavoro muniti di PIN, l’invio delle domande, a cominciare dalla messa in linea dei moduli reperibili sul sito istituzionale.

I moduli al momento interessati, opportunamente aggiornati con l’inserimento dei campi relativi a numero di telefono fisso, cellulare, fax, e-mail, per agevolare il contatto dell'utenza da parte delle sedi dell’INPS e rendere più rapida l’istruttoria, sono i seguenti:

Ø      I.G. 15: Domanda di integrazione salariale ordinaria per il settore industria

Ø      I.G.I 15/ed.:   Domanda di integrazione salariale ordinaria settore edilizia

Ø      I.G.I. 15/Str: Domanda di trattamento straordinario di integrazione salariale

Ø      I.G. Str/Aut: Prospetto per il pagamento diretto delle integrazioni salariali.

La nuova procedura, unitamente alla possibilità di allegare documentazione a corredo della domanda, sia in formato elettronico sia mediante il nuovo servizio di fax - come esplicitato nelle note tecniche - consente di:

·      ridurre i tempi di erogazione delle prestazioni

·      superare le criticità legate alla trasmissione dei documenti cartacei attraverso i canali tradizionali

·      migliorare qualitativamente la gestione delle attività di competenza degli operatori di processo.

Note tecniche per il collegamento, la compilazione e l’invio

La compilazione e l'invio on-line dei moduli (per utenti registrati ed in possesso di un regolare PIN di autenticazione) sono resi disponibili sul sito ufficiale dell'INPS (http://www.inps.it/), alla pagina “Moduli”, sezione “Prestazioni a sostegno del reddito”, evidenziati dalla casella di spunta 'Invia', che introduce all'applicazione dedicata ("Servizi di Modulistica on-line"); in alternativa, l'accesso può avvenire tramite la sezione 'Servizi per le Aziende', dedicata ad aziende e consulenti del lavoro.

Contestualmente alla trasmissione del modulo è possibile allegare eventuale documentazione in formato elettronico di corredo alla domanda stessa.

Gli operatori INPS addetti alla lavorazione delle richieste pervenute on-line dovranno procedere allo stesso modo della gestione delle schede diBack-Office da Call Center accedendo alla sezione 'Moduli on line', secondo le indicazioni già riportate nel messaggio 18546 dell'11/06/2004.

Note tecniche per l’invio degli allegati

Le Aziende che hanno necessità di completare la richiesta inviata con eventuali allegati possono farlo con le consuete modalità (posta o consegna allo sportello), ovvero utilizzando come ulteriore mezzo di trasmissione il seguente numero di fax: 800803164 che viene messo immediatamente a disposizione degli interessati.

Il fax, nel leggere gli allegati, li trasforma in file digitali che, quindi, saranno inviati come immagine alla sede territorialmente competente.

Nel caso di utilizzo di tale strumento, per poter collegare i documenti alla domanda originale, l’azienda è invitata a trasmettere gli stessi utilizzando il modulo allegato disponibile sul sito Internet dell’Istituto alla pagina “Moduli”, sezione “Prestazioni a sostegno del reddito”.

Il DIRETTORE GENERALE

                                                                                Crecco