mese di novembre

Agenzia Parabiago

Desidero esprimere il mio più sincero ringraziamento alla signora […],

funzionaria dell’INPS di Parabiago, per la sua disponibilità, la gentilezza e

l’umanità dimostrate nei miei confronti. In un momento in cui spesso si

percepisce la pubblica amministrazione come distante, ho trovato in lei una

persona attenta, competente e davvero capace di ascoltare. Il suo impegno e la

sua cortesia hanno fatto una grande differenza, trasformando una pratica

complessa in un’esperienza positiva e umana. […].

URP Benevento e Caserta - Direzione provinciale Benevento

Gentilissimi, volevamo ringraziare i dipendenti di questi uffici per aver portato a

termine dopo circa 15 mesi l'accredito del rateo di tredicesima di nostra madre

scomparsa nel luglio del 2023. Ringraziamo in particolare la signora […] in copia

che, da settembre in poi, dando anche disponibilità del suo cellulare, ha seguito

puntualmente questo percorso. Auguriamo a tutti un buon lavoro

Direzione provinciale Reggio Calabria

Desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per la professionalità, la

cortesia e la tempestività con cui la Dott.ssa […] ha seguito la mia pratica. La

disponibilità al dialogo e la chiarezza con cui ha illustrato gli aspetti tecnici del

procedimento rappresentano un esempio concreto dei valori che l’INPS

promuove nei propri messaggi istituzionali: efficienza, trasparenza e attenzione

al cittadino. […], l’Istituto è ancora in grado di esprimere la migliore immagine

della Pubblica Amministrazione: quella fondata su competenza, responsabilità e

rispetto umano. Ringrazio pertanto per la collaborazione e per l’attenzione

riservata al mio caso, che considero un segno tangibile della qualità del servizio

pubblico che l’INPS si propone di garantire.

Direzione provinciale Lucca

Mi sono fermato presso il vostro stand a Lucca Comics & Games. Ho approfittato

per chiedere informazioni circa la mia contribuzione ai fini pensionistici. Ho

parlato con il signor […] che ha saputo perfettamente rispondere alle mie

domande con estrema cortesia nonché professionalità; inoltre ha risolto un

problema sempre riguardante i miei contributi in tempi molto brevi e, ripeto, con

cortesia e professionalità.

Direzione provinciale Verona

Gentile Sig.ra […], desidero esprimere il mio più sincero ringraziamento per la

disponibilità, la cortesia e la professionalità con cui ha seguito la pratica relativa

alla liquidazione del TFR di […]. […]. La ringrazio di cuore per la sensibilità e

l’efficienza dimostrate nel Suo operato, qualità che onorano l’Istituto che

rappresenta.

***

Essendo ormai vicino al pensionamento, ho avuto la necessità di avvicinarmi ai

Vostri sportelli di consulenza in diverse occasioni nel corso dell'ultimo anno, e ho

avuto il privilegio di usufruire del supporto professionale del dott. […]. Sento il

dovere di segnalare che il dott. […] mi ha sempre accolto con competenza,

capacità di ascolto e attenzione […]. […], voglio quindi rinnovare un sentito

ringraziamento a tutto il Reparto Pensioni, alla responsabile Dott.ssa […], e in

particolare al Dott. […].

Direzione provinciale Prato

In data 11 novembre mi sono recato presso i vs uffici di Prato. […] puntualmente

sono stato ricevuto dalla sig.ra […] che mi ha spiegato in maniera dettagliata e

concisa la mia posizione pensionistica. Oltre alla esposizione chiara e

comprensibile ha risposto a tutte le domande con esaudienti risposte. Ho

ritenuto quindi opportuno inviarLe questa e-mail per ringraziare in primis la

sig.ra […], di conseguenza i Vs uffici, per la competenza, disponibilità ed al

rapportarsi in maniera empatica, cosa che ho constatato durante tutto

l'appuntamento. […].

***

Oggi siamo stati ricevuti per informazioni nell’ufficio INPS di Prato in via Valentini

e vogliamo ringraziare il signor […] per la sua competenza, disponibilità e

gentilezza.

***

Ho parlato con la Dott.ssa […] dell'INPS di Prato, persona squisita e

preparatissima, mi ha spiegato chiaramente tutto ci siamo dati appuntamento i

primi di gennaio 2026 per mettere a posto tutto ed eliminare la trattenuta dalla

pensione che non ho in quanto estinta. Grazie […].

Agenzia complessa Collegno

Ringraziamo la signora […] per la competenza, cortesia e professionalità con la

quale ha gestito la nostra pratica.

Agenzia complessa Milano Nord

Scrivo per segnalare una vostra collaboratrice e il suo eccellente operato.

Circa un mese fa mi sono recata presso i vostri uffici di via Silva, in quanto

desideravo ricevere informazioni circa la mia liquidazione, che tardava ad

arrivare (sono un'insegnante in pensione dal 2023). Lì scopro che, per una serie

di errori della mia segreteria, la mia liquidazione era bloccata e non si riusciva a

venirne a capo. Fortunatamente sono incappata nella vostra consulente […], che

ha preso in mano la situazione con molta professionalità e gentilezza ed ha

risolto in brevissimo tempo […]. […]. La gentilissima […] mi ha innanzi tutto

tranquillizzata, garantendomi la buona riuscita dell'operazione, ma soprattutto

ha risolto in brevissimo tempo quella che si presentava come una situazione a

dir poco ingarbugliata con serietà, professionalità e soprattutto umanità, aspetto

assai raro di questi tempi. […]. […].