Mese di maggio

Direzione provinciale Rovigo

Sono […]  mi sono recata all’ufficio Inps; volevo avere un estratto conto per quanto riguarda la pensione. Ho trovato una impiegata molto disponibile e gentile. Ho chiesto il suo nome […]. Mettere a suo agio un cliente fa la differenza.

Agenzia complessa Monreale

Vorrei esprimere il sincero apprezzamento per il dottor […], che questa mattina ha contattato telefonicamente mio marito per fornire chiarimenti riguardo a una pratica.  Il dottor […] si è dimostrato estremamente proattivo, gentile e competente, mostrando grande preparazione e professionalità.  Abbiamo particolarmente apprezzato la sua pazienza nello spiegare le soluzioni, andando all'origine della questione che aveva generato la pratica, il che ha reso la conversazione molto utile.  Abbiamo avuto la sensazione di parlare con una persona giovane ma in grado di offrire un servizio di alto livello, contribuendo in modo significativo al buon andamento della pubblica amministrazione grazie alla propria competenza e alla capacità di instaurare rapporti relazionali positivi.                    […].

Filiale Metropolitana Roma Tuscolano

Gentile Direttore dell’Area Medico Legale INPS,

desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per la professionalità dimostrata dalla Dott.ssa […] durante la mia recente visita. Ho avuto modo di riscontrare non solo una grande competenza e correttezza professionale, ma anche una rara umanità e capacità di ascolto, qualità che fanno davvero la differenza in un contesto delicato come quello medico-legale. La Dott.ssa […] […]. […], ma ritenevo importante far arrivare questo mio messaggio anche ai vertici dell’Istituto, perché credo sia giusto che le persone che svolgono il proprio lavoro con tale valore umano e professionale ricevano il meritato riconoscimento.

Direzione provinciale Bologna

Invio questa mail di elogio per il dott. […] all'istituto INPS per comunicare sottolineare, attraverso queste righe, la grande disponibilità e competenza che il dott. […] ha dimostrato nei miei confronti e nell'aver preso in carico la mia sfortunata pratica di pensionamento.  Pratica gestita molto male dal patronato di Casalecchio di Reno i quali non hanno segnalato ai vostri uffici alcunché, trovandomi così a non percepire alcun reddito per due mesi.

Il dott. […] ha preso in carico la mia pratica lavorandoci con serietà e attenzione. Vorrei ringraziarlo ufficialmente e sottolineare che le competenze esistono anche negli istituti pubblici e vi suggerisco di premiarle e valorizzarlo lì dove emergono. Grazie anche alle impiegate...non conosco i nomi... con le quali ho dialogato in presenza negli uffici di via dei Mille a Bologna.

Agenzia complessa Battipaglia

Grazie al Funzionario che mi ha contattato telefonicamente per la sua disponibilità e preparazione in particolare che con la sua semplicità ma con una grande preparazione tecnica giuridica ha spiegato esaustivamente tutto l'iter da svolgere e che dovrei fare per poter accedere ai benefici richiesti per poter accedere al beneficio dell'integrazione al minimo.

Direzione provinciale Bari

Gent.mi Dott.ssa […] e Dott. […], mi pregio, con la presente, di esprimere un convinto e sincero apprezzamento per l'operato del Vs collega […], persona di raffinata professionalità e soprattutto elevata competenza. Nelle varie volte in cui ho avuto modo di interfacciarmi con lui, anche recentemente, ho sempre riscontrato da parte sua, massima disponibilità, cura e attenzione nello svolgimento delle attività affidategli. Desideravo condividere con voi questo mio feedback assolutamente positivo nei confronti del Dott. […], avendo potuto constatare in prima persona la sua eccellente professionalità dimostrata attraverso ottima capacità di ascolto, rapidità nelle risposte ed una reale volontà da parte sua di risolvere le problematiche. […]. Vi faccio pertanto i complimenti, poiché l’unità / sportello INPS è gestito in maniera impeccabile ed è in buonissime mani. […].