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Il servizio permette agli operatori dei CAF di inviare richieste all’INPS, monitorarne lo stato di avanzamento e consultare lo storico delle richieste inviate, semplificando la comunicazione tra Centri di Assistenza Fiscale e Istituto.
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Pubblicazione: 26 giugno 2026
Cos'è
Il servizio semplifica la comunicazione tra i Centri di Assistenza Fiscale (CAF) e l’INPS. Attraverso un canale unico e strutturato, consente di:
- inviare richieste;
- monitorare lo stato delle richieste;
- consultare lo storico delle richieste.
A chi è rivolto
È rivolto agli operatori dei CAF.
Come funziona
I CAF supportano cittadini, lavoratori e pensionati nella gestione di pratiche fiscali, previdenziali e assistenziali, facilitando l’accesso ai servizi e la comunicazione con le istituzioni.
Semplificano, inoltre, l’erogazione delle prestazioni previste dalle convenzioni, contribuendo a migliorare l’interazione tra l’Istituto e gli utenti.
Questo servizio introduce un modo innovativo per ottimizzare e strutturare la comunicazione tra CAF e INPS, con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi offerti dall’Istituto.
L’operatore del CAF accede al servizio, inserisce una nuova richiesta per conto del cittadino e ne monitora lo stato di avanzamento fino alla risposta dell’Istituto.
