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Con il messaggio n. 4211 del 18.04.2014, sono state pubblicate le prime novità inerenti alla sezione della “Comunicazione bidirezionale”, nell’ottica del graduale e progressivo potenziamento delle funzionalità di scambio informazioni tra l’Istituto e l’utente Artigiano e Commerciante attraverso il canale dei servizi online. Nel proseguire lungo il graduale percorso di perseguimento dell’obiettivo dell’Istituto di migliorare l’efficacia e l’efficienza della propria azione amministrativa, la sezione “Comunicazione bidirezionale” del Cassetto Previdenziale per Artigiani e Commercianti è stata rivista ed integrata con le seguenti novità:
- “Nuovo invio” per la composizione di una nuova comunicazione da inviare alla sede Inps di competenza attraverso il Cassetto - “Lista inviate” per la consultazione delle comunicazioni già inviate alla sede Inps di competenza;
La selezione dall’elenco predefinito consente di canalizzare in maniera puntuale la richiesta, in modo da ottenere sempre nell’ottica dell’efficienza/efficacia, una adeguata risposta da parte della sede competente;
Posto che la realizzazione di nuove funzionalità del Cassetto Previdenziale per Artigiani e Commercianti, come già rappresentato, ha tra i suoi obiettivi fondamentali il raggiungimento, attraverso il canale dei servizi online, di una sempre maggiore efficienza ed efficacia nei rapporti tra l’utente Artigiano e Commerciante e l’Istituto, si coglie l’occasione per ribadire la necessità che l’utenza interessata sia dotata di PIN per l’accesso ai servizi telematici offerti dal Cassetto e che utilizzi tale canale telematico per la comunicazione dei propri contatti di riferimento (numero di cellulare, e-mail e PEC se presente).
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