Performance


Con il termine “performance” si intende il contributo apportato, da un singolo individuo o da un’intera struttura organizzativa, per il raggiungimento delle finalità e degli obiettivi dell’amministrazione, connessi alla realizzazione dei propri compiti istituzionali.


Ogni amministrazione è tenuta a misurare ed a valutare la performance, ai fini del miglioramento della qualità dei servizi offerti, “in un quadro di trasparenza dei risultati e delle risorse impiegate per il loro perseguimento” (art. 3 d.lgs. n. 150/2009).


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