Servizio di informazione personalizzata per i pensionati

L’Istituto, proseguendo il suo percorso di progressivo arricchimento dei canali comunicativi, ha pubblicato diversi strumenti per i pensionati.

La comunicazione all’utente avviene, ordinariamente, sui seguenti canali di invio:

• messaggi personalizzati su Cedolino (servizio web e invio tramite email e PEC);
• messaggi personalizzati in area MyINPS;
• notifiche tramite APP IO;
• notifiche tramite APP INPS Mobile;
• brevi messaggi di testo - SMS;
• email;
• PEC.

Tra le diverse novità, l’INPS ha predisposto uno strumento di grande utilità: una video-guida personalizzata disponibile per la consultazione. Grazie a questo rilascio, i destinatari del modello di comunicazione di liquidazione della pensione nella Gestione privata (modello “TE08 PL”) ricevono una chiave di accesso che permette di accedere a una video-guida interattiva personalizzata.

Per accedere alla video-guida, basterà inquadrare il QR o cliccare sul link ricevuti.