FAQ - Domande frequenti sul WaaS

Cos’è il WaaS?

Il Welfare as a Service (WaaS), realizzato nell’ambito del PNRR, è un progetto finalizzato a valorizzare e condividere, con tutte le PA, il patrimonio informativo sulle prestazioni di welfare erogate dall'Istituto e dagli Enti locali. Tramite il WaaS, l’INPS mette a disposizione diversi cruscotti dati, che permettono agli operatori abilitati di consultare le statistiche sulle prestazioni erogate e supportare la pianificazione delle politiche di welfare a tutti i livelli territoriali.

Come funziona il WaaS?

I dati sono messi a disposizione dei welfare provider in forma di dashboard e di servizi pubblicati sulla Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND), come supporto all’erogazione degli interventi e alla programmazione delle diverse misure a tutti i livelli territoriali.

A chi è rivolto il WaaS?

Il WaaS si rivolge agli operatori degli Enti locali che erogano prestazioni di welfare.

Come si accede al WaaS?

L’accesso ai servizi WaaS è semplice:

• per gli eServices (servizi digitali): l’ente aderisce alla Piattaforma Digitale Nazionale Dati, seguendo le indicazioni della guida disponibile sul sito della PDND, e richiede la fruizione dei servizi. Per ciascun servizio è disponibile sul catalogo PDND la documentazione tecnica e operativa;
• per le dashboard: gli operatori degli Enti locali inviano la richiesta di abilitazione alla sede INPS di riferimento compilando il modulo MV62. Gli operatori abilitati possono accedere alla piattaforma di Welfare Analytics, tramite la pagina Welfare as a Service.

Cos’è l’ISEE?

L'Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) è uno strumento che valuta la condizione economica delle famiglie per accedere a prestazioni sociali, sanitarie ed economiche agevolate. Si calcola sulla base di reddito, patrimonio (mobiliare e immobiliare) e composizione del nucleo familiare, tramite la compilazione della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU). Viene utilizzato per ottenere sconti su tasse universitarie, mensa scolastica, bonus sociali e assistenza sanitaria. L'ISEE è necessario per l'accesso alle prestazioni sociali la cui erogazione dipende dalla situazione economica familiare.

Cos’è il DURC?

Il Documento Unico di Regolarità Contributiva (DURC) è un certificato che attesta che un’impresa o un lavoratore autonomo è in regola con i pagamenti dei contributi previdenziali e assicurativi a INPS, INAIL e, nel settore edile, alle Casse edili. Serve per dimostrare la regolarità contributiva in molteplici ambiti, come la partecipazione a gare d'appalto pubbliche, il rilascio di alcune licenze edilizie, l'iscrizione agli albi fornitori o la richiesta di finanziamenti agevolati. 

Cosa sono gli eServices?

Gli eServices sono servizi digitali che gli enti erogatori realizzano attraverso lo sviluppo di connettori automatici (API) e pubblicano sul catalogo della PDND, per consentire agli enti fruitori l’accesso ai dati o l’integrazione di processi. INPS è sia erogatore che fruitore di eServices sulla PDND.

Quali sono i vantaggi che offre la PDND ai suoi utenti?

Gli erogatori, che rendono disponibili i servizi per l’accesso ai loro dati, hanno garantita la sicurezza dello scambio di dati e una standardizzazione dei processi. I fruitori accedono al catalogo dei servizi disponibili e possono integrare le API nei loro servizi ai cittadini. I responsabili della protezione dei dati degli enti aderenti possono accedere a documenti amministrativi standard e garantire un processo uniforme per tutti gli enti.

Cosa significa essere ente erogatore di un servizio?

Essere un ente erogatore sulla piattaforma PDND significa poter creare e pubblicare servizi digitali (eServices) e gestirli nel tempo. L’erogatore decide i contenuti del servizio e, una volta pubblicato, questo appare nel Catalogo eServices della PDND. In pratica, essere erogatore vuol dire seguire tutto il percorso del servizio: dalla creazione alla pubblicazione, fino alla gestione delle richieste degli utenti.

Cosa significa essere ente fruitore di un servizio?

Essere un ente fruitore sulla piattaforma PDND significa poter accedere e utilizzare i servizi digitali (eServices) messi a disposizione dagli enti erogatori. Il fruitore può consultare il Catalogo eServices e, se rispetta i requisiti richiesti, inviare una richiesta di utilizzo che sarà valutata dall’erogatore. In breve, essere fruitore vuol dire chiedere l’accesso a un servizio, spiegare come lo si intende usare e utilizzarlo seguendo le regole e le autorizzazioni stabilite dall’erogatore.