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Temi materiali per l’Istituto

Pubblicazione: 28 novembre 2024 Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2024

I temi materiali rappresentano le questioni più strategiche ed impattanti con cui un'organizzazione deve confrontarsi nell’ambito della sostenibilità per attuare un presidio strutturato e solido. 

In questo contesto l'INPS ha avviato un processo di identificazione e prioritizzazione dei temi materiali, coinvolgendo attivamente gli stakeholder interni ed esterni all'Istituto. Il percorso ha consentito di definire priorità chiare e coerenti con gli obiettivi strategici dell'Istituto.

In aggiunta a ciò, l'INPS si è impegnata ad estendere la propria analisi attraverso l'implementazione della materialità di impatto (impact materiality), finalizzata ad identificare i principali impatti generati dall'Organizzazione sulle persone e l'ambiente.

Questa analisi rappresenta un punto di partenza fondamentale per sviluppare strategie mirate e interventi specifici, al fine di migliorare l'efficacia delle azioni intraprese e rispondere adeguatamente alle aspettative degli stakeholder.

Per ciascun tema materiale sono stati identificati i principali ambiti di impatto, positivi e negativi, generati dall'Istituto verso la società, l'ambiente e il contesto in cui opera.

Di seguito si riepilogano i temi materiali relativi alle tre dimensioni della sostenibilità – Ambientale, Sociale, Governance – chiarendone il significato per l’Istituto.

  • Dimensione ambientale

    Temi materiali connessi alla dimensione ambientale
  • Dimensione sociale

    Temi materiali connessi alla dimensione sociale
  • Dimensione governance

    Temi materiali connessi alla dimensione governance
Ambito
Tema
Significato per l’Istituto
Dimensione ambientale Consumo responsabile delle risorse Ridurre l’utilizzo delle risorse (es. acqua, carta, altre materie prime, …) in ottica di minimizzarne l'impatto ambientale (emissioni, deforestazione, inquinamento acque reflue, altre esternalità ambientali).
Dimensione ambientale Green Public Procurement Applicare i criteri ambientali e sociali e i criteri premiali nell’acquisto di beni e servizi consente all’Istituto di minimizzare le emissioni di CO2, di ridurre l’utilizzo di prodotti in plastica e di stimolare la diffusione dei principi dell’economia circolare.
Dimensione Sociale Diversità e pari opportunità Implementare politiche e pratiche che assicurino l'integrazione di individui provenienti da varie sfere culturali, sociali ed etniche, mirando a creare un ambiente lavorativo inclusivo e rispettoso, dove ogni individuo si senta apprezzato e rappresentato.
Dimensione sociale Inclusione, equità e accessibilità Garantire servizi e prestazioni inclusivi e accessibili, ripudiando qualsiasi comportamento discriminatorio.
Dimensione sociale Salute e sicurezza Assicurare ai lavoratori, agli utenti, ai fornitori e ai terzi coinvolti nelle attività dell'Istituto, elevati standard di salute e sicurezza monitorando costantemente i processi sensibili e ponendo particolare attenzione alla prevenzione di infortuni e malattie professionali.
Dimensione sociale Qualità e affidabilità dei servizi Assicurare la qualità dei servizi offerti agli utenti garantendo l’affidabilità e la trasparenza degli stessi e delle informazioni a essi correlati attraverso l’ascolto sistematico, le indagini di soddisfazione e un’efficace gestione dei reclami.
Dimensione sociale Coinvolgimento e sviluppo delle comunità

Sviluppare e implementare programmi del core business dell'Istituto mediante attività progettuali volte a influire positivamente sullo sviluppo economico, l’occupazione, la crescita, l'innovazione e i servizi nell’ambito delle comunità locali.
Dimensione sociale Coinvolgimento dei portatori di interesse Creare, rafforzare e ampliare le relazioni con i portatori di interesse per garantire ampi spazi di ascolto, dialogo e collaborazione. I criteri per coinvolgere i portatori di interesse sono orientati all’inclusione, alla trasparenza, all'equità, allo scambio costruttivo, e all’attenzione agli aspetti etici, ambientali e sociali.
Dimensione sociale Attrazione dei talenti, valorizzazione del personale e benessere dei dipendenti

Adottare politiche di attrazione e conservazione dei talenti, per costruire e mantenere relazioni durature e sostenibili nel tempo con i dipendenti e incoraggiare percorsi di crescita professionale per potenziare competenze tecniche, manageriali e organizzative del personale e garantire il giusto equilibrio tra vita professionale e privata (es. smart working, ...).
Dimensione governance Etica, Anticorruzione e Trasparenza Adottare modelli organizzativi, codici e comportamenti volti ad assicurare l’integrità nella condotta dell'Istituto. Rispettare e far rispettare le norme in materia di anticorruzione, antiriciclaggio, antitrust e in materia fiscale, a garanzia dei terzi, della collettività e della reputazione dell'Istituto.
Dimensione governance Tutela della privacy e cybersicurezza Garantire la privacy attraverso il trattamento dei dati in modo lecito e corretto e non eccedente agli scopi per i quali sono stati raccolti nel rispetto della normativa. Proteggere gli asset da cyber attacchi interni o esterni all’Istituto. Una solida gestione del rischio, della compliance e dei controlli di sicurezza garantisce l'integrità delle infrastrutture dell'Istituto riducendone i rischi e rendendo la sicurezza IT più semplice e gestibile.
Dimensione governance Innovazione, digitalizzazione e tecnologia Sviluppare nuove tecnologie volte all’efficientamento e alla diminuzione degli impatti ambientali. Fare leva sull’innovazione tecnologica (es. cloud, AI, ecc.) e la digitalizzazione per una maggiore efficienza dei processi e per dare risposta ai nuovi bisogni dei cittadini.
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