Mese di Febbraio

Direzione provinciale Pavia
[…] vorrei, Vs. tramite, Ringraziare il Dott. […] per la non comune professionalità e sensibilità personale dimostratami nella mia ultima interazione con INPS. Al di là della pratica in sé nei suoi aspetti burocratici, il Dott. Messina ha saputo e voluto trasmettermi empatia e vicinanza […].

DIREZIONE CENTRALE Credito, Welfare e Strutture sociali
Dottor […], con immenso piacere apprendo che la mia richiesta di cessione /finanziamento Inps è stata accettata e a breve sarà liquidata, premesso ciò, con la presente, desidero esprimerle la mia gratitudine, non solo per la sua gentilezza e pazienza nell’aiutarmi a compilare correttamente la domanda online ma soprattutto la sua preparazione, pazienza nel farmi capire, la concretezza, concisione, precisione […], la ringrazio tanto […].

Direzione provinciale Terni
Sono stata contattata dalla funzionaria […] […] dell'ufficio di Terni in merito alla mia richiesta di consulenza telefonica, per avere delucidazioni su una pratica di pensione internazionale di una coppia di amici polacchi tornati in Polonia. Ho trovato una funzionaria molto disponibile, preparata e attenta. Mi ha detto che quello era l'ufficio giusto e mi fornito esaurienti spiegazioni sullo stato della pratica, dandomi anche informazioni per la gestione di una nuova pratica da ripresentare nel paese nativo dei due miei amici. Vorrei ringraziarla anche a nome dei miei amici polacchi. […].

Direzione provinciale Firenze
Gent.ma signora […] Le scrivo per ringraziarla. Ho fatto accesso a my INPS e ho visto che il 20 pv avrò il primo accredito della pensione. […]. […]. Ci tenevo a ringraziarla perché il suo aiuto è stato prezioso. […].

Direzione provinciale Catanzaro
Desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per la professionalità e la disponibilità dimostrate nel supportarmi nella gestione della pratica pensionistica di mio suocero. La competenza di […] e la chiarezza nelle spiegazioni, unite alla rapidità con cui ha risolto le problematiche, hanno reso il processo molto più semplice, nonostante la distanza che ci separa dall’Italia. Vivere a New York rende spesso complesso il coordinamento con le istituzioni italiane, ma trovare persone come il Sig. […], che lavorano con efficienza e cortesia, è davvero un valore aggiunto.

Direzione provinciale Benevento
Egregi Signori responsabili per propria competenza del personale INPS, voglio congratularmi per esperienza diretta vissuta, per la grande professionalità, competenza e soprattutto per l'umanità dimostratami da una Vs. dipendente (che premetto, non ho mai avuto il piacere di conoscere personalmente), la Signora […] addetta alle pratiche delle pensioni estere della sede Inps di Benevento. La succitata Vs. dipendente […], […] mi ha messo subito a mio agio, mi ha spiegato, accompagnato e consigliato al meglio come risolvere il mio inconveniente, preoccupandosi di non farmi rimanere ancora un altro mese senza la mia dovuta pensione […]; devo aggiungere per onor di verità che nella sede INPS di Benevento ho trovato tanta disponibilità e gentilezza anche nelle guardie all'ingresso e nella persona addetta alle informazioni telefoniche […], grazie!!!

Agenzia complessa San Donà di Piave
Spett.le Istituto, con la presente desidero esprimere un caloroso apprezzamento nei riguardi dell'operato della sig.ra […], dipendente della sede territoriale INPS di San Donà di Piave. La medesima, con encomiabile spirito di servizio, ha egregiamente seguito la mia pratica pensionistica che, per caratteristiche specifiche, si presentava complessa e delicata, includendo il riscatto del corso di laurea, periodi temporali di invalidità, ecc. […] senza, peraltro, trascurare il profilo umano dell'interazione con la scrivente. […] esprimo alla sig.ra […] la mia completa riconoscenza e gratitudine, unitamente ad un sentimento di soddisfazione per il buon funzionamento dell'amministratore pubblica talora indebitamente bistrattata. […].