Sportello telematico evoluto: avvio del servizio in video riunione dall’estero

Nell’ambito del progetto “Sportello telematico evoluto”, è previsto l’avvio del servizio di video riunione presso le sedi individuate come poli territoriali specializzati per gli utenti residenti all’estero; è quanto comunica l’Istituto con messaggio 20 dicembre 2022, n.4580.

In questi giorni sono stati resi operativi i primi due sportelli telematici avanzati in modalità video riunione (web meeting), per i pensionati e i lavoratori residenti negli Stati uniti d’America (USA) e in Tunisia, e per i residenti in Germania, iscritti alla DRV SCHWABEN.

Gli sportelli dedicati sono stati attivati rispettivamente:

• presso la Direzione provinciale di Palermo per USA e Tunisia;
• presso la Direzione provinciale di Catanzaro per Germania (utenti iscritti alla DRV SCHWABEN).

Gli utenti residenti in questi Paesi potranno accedere al servizio Sportelli di sede, individuare la sede di proprio interesse e lo sportello dedicato e, previa autenticazione con le proprie credenziali digitali, prenotare il web meeting.

Nel giorno e orario fissati per la riunione sarà possibile chiedere e ottenere informazioni e scambiare documentazione in tempo reale, direttamente con i funzionari di sede.