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INPS: si rafforza la presenza sui social media

L’INPS è la pubblica amministrazione italiana più seguita su LinkedIn, in aumento i follower su Instagram, Facebook e WhatsApp.

Pubblicazione: 24 gennaio 2025

Cresce e si rafforza la visibilità dell’INPS sui social media. L’Istituto consolida il proprio ruolo di punto di riferimento per cittadini e imprese in materia previdenziale e assistenziale anche sulle piattaforme digitali.

I dati emersi dall’evento “LinkedIn Public Administration Inspire”, che si è svolto presso la Sala della Promoteca del Campidoglio mercoledì 22 gennaio, hanno evidenziato come l’INPS sia la pubblica amministrazione italiana più seguita sulla piattaforma LinkedIn.

Un risultato ottenuto grazie a una costante attività di comunicazione e informazione, che testimonia l’impegno dell’Istituto nel fare rete, favorendo al contempo un dialogo sempre più aperto e trasparente con i propri utenti.

La crescita della presenza dell’INPS sui social media non si limita a LinkedIn. L’Istituto ha registrato, infatti, un aumento significativo del numero di follower anche su Instagram, Facebook e WhatsApp, dove ha superato i 450.000 iscritti.

Questi risultati positivi sono frutto di una strategia di comunicazione digitale mirata all’informazione, all’ascolto e al coinvolgimento dei cittadini/utenti e, in particolare, volta a:

  • ⁠avvicinare l’Istituto ai cittadini, offrendo informazioni chiare e semplici su prestazioni, servizi e novità;
  • facilitare l’interazione, creando canali di dialogo diretti e personalizzati;
  • migliorare la trasparenza, rendendo pubbliche le attività e le decisioni dell’Istituto.

L’INPS continuerà a investire nella comunicazione digitale, con l’obiettivo di rafforzare sempre di più il proprio rapporto con i cittadini e di offrire servizi sempre più efficienti e innovativi.

“I risultati raggiunti nell’ultimo anno sui social network e in particolare su LinkedIn sono la conferma che l’informazione è un aspetto fondamentale della relazione con i cittadini/utenti. Rafforzeremo ulteriormente la nostra presenza online. La nuova versione 4.0 della app INPS Mobile, che invito a scaricare, diventerà il primo canale informativo con news sempre più personalizzate”, commenta il presidente INPS Gabriele Fava.

Comunicato stampa