Accesso ai servizi Gestione Dipendenti Pubblici per i patronati

In questa pagina gli istituti di patronato possono accedere alle informazioni relative ai servizi riservati alla Gestione Dipendenti Pubblici. Sono inoltre disponibili manuali, vademecum e la modulistica off line per l’invio delle domande telematiche.

Manuali

In questa sezione è possibile accedere ai manuali operativi delle applicazioni rese disponibili ai patronati.

• Guida rapida alle nuove funzioni dello "Sportello patronati" (pdf 458KB)
• Guida operativa domande web e cartacee (pdf 67,1KB)
• Manuale utente - Domande di prestito patrocinate al pensionato - Istruzioni operative (pdf 1,38MB)
• Manuale utente - Funzioni per operatore di patronato - aggiornato 23 gennaio 2012 (pdf 4,83MB)
• Manuale utente - PassWeb (pdf 366KB)
• Manuale utente - Statistiche - 23 aprile 2013 (pdf 1,54MB)
• Manuale utente - Recupero dei provvedimenti emessi (pdf 404KB)
• Istruzioni operative patronati agosto 2011 (pdf 45,2KB)
• Istruzioni operative patronati gennaio 2012 (pdf 43KB)

Vademecum

Nel seguente elenco è possibile consultare le risposte alle problematiche più frequenti poste dagli operatori di patronato e i manuali d'uso delle applicazioni. 

• Adeguamento codifica sedi di patronato allo standard INPS (pdf 387KB)
• Uso dei modelli pensioni estero (pdf 55,2KB)
• Raccomandazioni per la compilazione dei campi nel tracciato XML (pdf 113KB)
• Utilizzo dell'applicativo con Internet Explorer 8, 9, 10 (pdf 48,6KB)
• Raccomandazioni per la consegna della documentazione cartacea alle sedi INPS Gestione Dipendenti Pubblici (pdf 105KB)
• Abilitazione operatori di patronato (pdf 80,6KB)
• Nuovo codice ministeriale degli uffici di patronato (pdf 67,7KB)
• Nuove statistiche 2013 (pdf 1,54KB)

Help desk

La casella di posta elettronica HDServiziApplicativi-GDP@inps.it è indirizzata esclusivamente agli operatori degli enti di patronato.

Attraverso tale casella è possibile raggiungere il servizio di assistenza sulle applicazioni informatiche rese disponibile dall’Istituto agli enti di patronato.

Le principali problematiche per cui è possibile rivolgersi all’help desk riguardano:

• requisiti e problematiche infrastrutturali, ovvero tutte le esigenze legate alla configurazione e connessione alle applicazioni informatiche;
• aspetti inerenti l’accreditamento al sistema e profilazione degli utenti al sistema informativo;
• aspetti amministrativi connessi all’utilizzo delle applicazioni informatiche disponibili sul sito dell'Istituto per gli enti di patronato.

La richiesta di supporto deve essere corredata dal maggior numero di elementi che possano consentire un’analisi più accurata del problema.

Moduli per invio delle domande telematiche

Le funzioni rilasciate ai patronati prevedono due modalità di trasmissione telematica delle domande:

• il formato XML (eXtensible Markup Language), che il patronato potrà compilare con le informazioni tratte direttamente dal proprio sistema informativo.
• il formato PDF (Portable Document Format), che l’operatore di patronato potrà compilare partendo dai modelli in formato “PDF editabile”.

Per l'invio delle domande in modalità telematica, si faccia riferimento esclusivamente alla sottostante modulistica.

MODULI PDF PER PRESTAZIONI CREDITIZIE

• Modulo PDF per richiesta di piccolo prestito al pensionato (PDF 667KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per richiesta di prestito pluriennale al pensionato (PDF 824KB) - versione 26 giugno 2018

MODULI PDF PER PRESTAZIONI PENSIONISTICHE

• Modulo PDF per la Domanda web di Contribuzione figurativa per attività sindacali ed elettive (PDF 598KB) - versione 23 Luglio 2019
• Modulo PDF per la domanda web di trattenute sindacali (PDF 528KB) - Allegato alla domanda - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF di assegno nucleo familiare (PDF 600KB) - Allegato alla domanda di pensione - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per allegato web di detrazioni d’imposta (PDF 586KB) - Allegato alla domanda pensione - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda web di ricongiunzione onerosa (pdf 581KB) - versione 06 febbraio 2020
• Modulo PDF per la domanda web di ricongiunzione non onerosa (pdf 726KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF indennità una tantum (PDF 598KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF costituzione posizione assicurativa (PDF 598KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda web di contribuzione volontaria (PDF 580KB) - versione 28 gennaio 2019
• Modulo PDF per la domanda web di riconoscimento maternità (PDF 582KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda web di riscatti ai fini pensionistici (PDF 623KB) - versione 24 aprile 2019
• Modulo PDF per la domanda web di computo servizi (pdf 579KB) - versione 09 gennaio 2020
• Modulo PDF per la domanda web di riscossione pensione (pdf 612KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda di totalizzazione estera (PDF 587KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda di totalizzazione italiana reversibile (pdf 936KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la domanda di doppia annualità (pdf 677KB) - versione 26 giugno 2018
• Modulo PDF per la revoca domanda di pensione (pdf 580KB) - versione 26 giugno 2018

XSD (PER TUTTI I MODELLI) 

• XSD domande telematiche (zip 55KB) - versione del 6 Marzo 2019

NOTE TECNICHE PER GLI SCHEMI XSD 

• Nota tecnica schema xsd - domanda piccolo prestito pensionati (pdf 137KB)
• Nota tecnica schema xsd - domanda prestiti pluriennali (pdf 184KB)
• Nota tecnica schema xsd per domanda di contribuzione figurativa per attività sindacali ed elettive – versione del 19 Febbraio 2016 (pdf 169KB)
• Nota tecnica schema xsd parte comune per tutte le domande di prestazione (pdf 548KB) - versione 25 giugno 2013
• Nota tecnica schema xsd per le domande di pensioni dirette e indirette (pdf 1,49MB) - versione 12.0 del 5 Aprile 2017
• Nota tecnica schema xsd per domanda di ricongiunzione onerosa (pdf 114 KB) - versione 7 dicembre 2012
• Nota tecnica schema xsd estratto conto certificato (pdf 62KB) - versione 5 novembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda ricongiunzione non onerosa (pdf 109KB) - versione 7 dicembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda ricongiunzione in uscita (pdf 152KB) - versione 2 gennaio 2013
• Nota tecnica schema xsd variazioni pensioni ANF (pdf 1MB) - versione 5 novembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda contribuzione volontaria (pdf 101KB) - versione 23 novembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda accrediti figurativi (pdf 150KB) - versione 7 dicembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda riscatti (pdf 187KB) - versione 7 dicembre 2012
• Nota tecnica schema xsd domanda computo (pdf 98KB) - versione 7 dicembre 2012
• Nota tecnica schema xsd per domanda di prosecuzione volontaria ASV (pdf 158KB) - versione 5 febbraio 2013
• Nota tecnica schema xsd per le domande di totalizzazione estera (pdf 172KB) - versione 5 agosto 2013