Come contattare la tua sede INPS

Dal 1° luglio 2020 l’INPS ha riaperto al pubblico i suoi sportelli dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30. L’accesso nelle sedi dell’Istituto deve essere prenotato attraverso i seguenti canali:

  • Contact center, chiamando al numero 803.164 (da rete fissa) o 06.164.164 (da rete mobile);
  • app INPS Mobile;
  • sito web.

In considerazione dell’emergenza sanitaria ancora in corso, il servizio di informazione e di consulenza al pubblico nelle sedi della regione Lombardia continua ad essere garantito esclusivamente in modalità telefonica tramite:

  • contact center, chiamando al numero 803.164 (da rete fissa) o 06.164.164 (da rete mobile);
  • sportello telefonico provinciale;
  • prenotazione di una richiamata dall’operatore Inps tramite Contact Center, app INPS Mobile e sito web (app INPS Mobile e sito web).

Potenziamento dei canali d’informazione

Resta valido e attivo il potenziamento dei servizi informativi resi attraverso i canali telefonici, telematici e fisici:

  • portale internet;
  • app INPS Mobile;
  • contact center multicanale;
  • cassetti previdenziali dedicati alle aziende e ai soggetti abilitati e caselle di posta dedicate per gli enti di patronato;
  • sedi territoriali accessibili su prenotazione.

I servizi di consulenza per gli intermediari istituzionali e gli altri utenti abilitati ai "Cassetti" continuerà a essere assicurato a distanza tramite videochiamata o telefono.

Video esplicativo

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