Contatti

Contact Center Multicanale

Il Contact Center Multicanale è il sistema telematico sviluppato dall'Istituto per dare supporto nell'utilizzo dei servizi online.

Prenota accesso in sede

Il servizio di prenotazione eliminacode, presente all’interno della propria area personale MyINPS, consente di prenotare il proprio turno presso gli sportelli di sede aperti al pubblico.

Tra le modalità per fruire del servizio di informazione di primo livello da remoto è disponibile anche la videochiamata. Per facilitare e migliorare sempre più l’esperienza per gli utenti interessati alla videochiamata, INPS ha avviato una sperimentazione in alcune sedi. Guarda il video di presentazione e scopri in quali sedi è in sperimentazione la nuova videochiamata. Scarica il tutorial (pdf 1,2MB) con le istruzioni per fruire dell’appuntamento in videochiamata.

PEC

Le caselle di Posta Elettronica Certificata (PEC) sono disponibili per le comunicazioni di stretta competenza del destinatario e possono essere utilizzate esclusivamente se si è in possesso di una casella PEC.