Informazioni e Consulenza

Presso gli Uffici relazioni con il pubblico (Urp) – presenti in tutte le Sedi provinciali e territoriali – l’utenza può richiedere informazioni, presentare le domande e la documentazione necessaria per le prestazioni e i servizi, ricevere consulenza in tema di previdenza complementare.

L’Urp fa da tramite con gli uffici della Sede che lavorano e istruiscono le pratiche.

Inoltre, in giorni e orari stabiliti, gli operatori Urp ricevono i rappresentanti dei patronati.

L’Urp non è l’unica modalità di accesso alle informazioni: nella regione infatti sono presenti anche i Centri informativi (Ci) di Ariano Irpino (AV), Cerreto Sannita (BN), Piedimonte Matese (CE) e Vallo della Lucania (SA).

Presso il Centro informativo l’utenza può:

  • ottenere informazioni generiche;
  • ricevere la modulistica;
  • presentare le domande per ottenere prestazioni e servizi.